Wir legen größten Wert auf den Schutz deiner Privatsphäre. Hier informieren wir dich transparent und gerne über den Umgang mit deinen Daten.
Oliver Dauben
c/o Hotelgesellschaft Fördeblick GbR
Oberdorf 7, 24235 Laboe
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein echtes Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten stets im Einklang mit den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der geltenden nationalen Datenschutzgesetze. Dies geschieht immer dann, wenn es für die vertrauensvolle Erfüllung deines Aufenthaltes, gesetzliche Vorgaben oder zur Bereitstellung unseres Serviceangebots erforderlich ist.
Jedes Mal, wenn du unsere Website besuchst, erfasst unser System automatisch technische Daten (sogenannte Server-Logfiles). Dazu gehören deine IP-Adresse, Browsertyp und -version, das verwendete Betriebssystem, die zuvor besuchte Website (Referrer URL) sowie Datum und Uhrzeit deiner Anfrage.
Diese Daten sind technisch notwendig, um dir unsere Website fehlerfrei und sicher anzuzeigen. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Stabilität, Sicherheit und Funktionalität unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Damit wir deine Reservierung reibungslos bearbeiten und den Belegungskalender pflegen können, nutzen wir sichere Buchungs- und Verwaltungssysteme. Wenn du eine Buchung vornimmst, erheben wir die dafür notwendigen Angaben (wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Reisedaten) ausschließlich zur ordnungsgemäßen Durchführung deines Beherbergungsvertrages. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Um Vakanzen und Preise auf Portalen (wie z. B. Google Vacation Rentals, Airbnb, Booking.com) aktuell zu halten, nutzen wir das Smoobu Channel Manager System. Hierbei werden reine Verfügbarkeits- und Preisdaten in Echtzeit synchronisiert. Eine Übermittlung deiner persönlichen Gastdaten an diese Portale findet nicht statt.
Zur Abwicklung deiner Zahlung nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. Hierbei werden die für die Zahlung notwendigen Daten (u. a. Name, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen) direkt an Stripe übermittelt. Dies geschieht zur Erfüllung unseres Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Stripe verarbeitet Daten unter Umständen auch in den USA. Diese Datenübermittlung ist jedoch rechtlich sicher durch den EU-US-Angemessenheitsbeschluss (Data Privacy Framework) sowie durch von Stripe abgeschlossene Standardvertragsklauseln der EU-Kommission legitimiert. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Stripe.
Für die Buchungsabwicklung, Kalenderverwaltung und Gästekommunikation nutzen wir das Property Management System (PMS) Smoobu der Smoobu GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin. Smoobu dient als zentrales System zur Steuerung und Automatisierung unserer Buchungsprozesse.
Im Rahmen der Buchungsabwicklung übermitteln wir an Smoobu personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Buchungsdaten (Anreise, Abreise, Anzahl der Personen) sowie Zahlungsinformationen. Diese Daten werden ausschließlich zur Erfüllung des Beherbergungsvertrages und zur Unterstützung unserer Serviceleistungen verwendet.
Smoobu kann Daten in den USA verarbeiten. Der Einsatz von Smoobu ist rechtlich gesichert durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Smoobu.
Als dein Gastgeber sind wir aufgrund der örtlichen Kurabgabesatzung und des Kommunalabgabegesetzes verpflichtet, die Kurtaxe für die Gemeinde Ostseebad Laboe einzuziehen und abzuführen. Hierfür übermitteln wir die von dir benötigten Meldedaten (Name, Vorname, Aufenthaltsdauer sowie die Anzahl der mitreisenden Personen) an den Tourismus-Service der Gemeinde, damit deine OstseeCards reibungslos ausgestellt werden können. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Damit bei deiner Ankunft alles perfekt vorbereitet ist, übergeben wir die zur Koordination der Endreinigung, Schlüsselübergabe und Wäschebereitstellung notwendigen Angaben (Name des Hauptgasts, Aufenthaltsdauer sowie Personenzahl) vertrauensvoll an unsere lokale Partner-Hausverwaltung (Hotelgesellschaft Fördeblick GbR, Laboe). Dies dient der optimalen Vertragserfüllung und basiert auf unserem berechtigten Interesse an einem reibungslosen Gästeservice vor Ort (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).
Wie jedes Unternehmen sind auch wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen (z. B. nach der Abgabenordnung oder dem Handelsgesetzbuch) einzuhalten. Zu diesem Zweck speichern wir deine Rechnungs- und Buchungsbelege für den vorgeschriebenen Zeitraum (in der Regel 10 Jahre) sicher ab. Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Für deinen Komfort stellen wir dir gerne einen modernen WLAN-Zugang bereit. Selbstverständlich protokollieren oder durchleuchten wir dein persönliches Surfverhalten zu keinem Zeitpunkt. Auch unsere Smart-Home-Anwendungen (Heizungssteuerung, Beleuchtung) sowie unsere Unterhaltungsgeräte (Fernseher, Xbox) dienen ausschließlich deiner Bequemlichkeit, deiner Sicherheit und einem angenehmen Raumklima. Es werden keinerlei personalisierte Verhaltensprofile angelegt. Diese Datenverarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, dir eine zeitgemäße und komfortable Unterkunft zu bieten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Bitte denke im eigenen Interesse daran, dich bei Abreise aus deinen eigenen Accounts (z. B. Netflix) wieder abzumelden.
Wir verwenden auf unserer Website ausschließlich technisch notwendige Session-Cookies, die für die Funktion der Seite (z. B. Sicherheit und Navigation) erforderlich sind. Es findet kein Tracking oder Profiling deines Nutzungsverhaltens statt. Der Einsatz dieser zwingend erforderlichen Cookies stützt sich auf das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) in Verbindung mit unserem berechtigten Interesse an einer funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ein separates Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.
Transparenz bedeutet für uns, dass du jederzeit die Kontrolle über deine Daten hast. Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen stehen dir folgende Rechte zu:
Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest, sprich uns dazu einfach jederzeit gerne an – wir sind für dich da.